A importância da empatia no UX
Empatia é a capacidade de se colocar no lugar de outras pessoas, imaginando as dores, problemas e motivações destas em determinadas situações, e dessa forma buscar compreender melhor porque aquela…
5 dicas para você atualizar sistemas legados de forma segura
O uso de sistemas legados já faz parte da realidade de várias empresas. Normalmente incorporados a rotinas importantes do dia a dia do empreendimento, a manutenção desse tipo de ferramenta…
7 dicas para aumentar a produtividade do setor de operações de TI
Aumentar a produtividade do setor de operações de TI é um dos principais desafios das empresas. O intuito é fazer mais com menos a partir de um bom direcionamento…
6 passos para estabelecer um planejamento estratégico em TI
O planejamento estratégico em TI permite que a área responsável por gerir os serviços de tecnologia da informação se mantenha alinhada ao negócio. Por meio dele, os profissionais da…
Entenda como funcionam os serviços gerenciados de TI
Por mais que seja confortável manter as soluções que sua empresa já utiliza, ignorar as mudanças exigidas pelo mercado traz prejuízos em curto, médio e longo prazo. Nesse contexto, estão inseridos…
Serviço de AMS: qual a sua importância para empresas?
Em um contexto de transformação digital e inovação constante, é fundamental colocar a TI como setor estratégico e criar um diferencial em sua cadeia de valor. Por mais que isso…
Entenda a relação entre Machine Learning e Business Intelligence
Apesar de serem conceitos diferentes, Machine Learning (ML) e Business Intelligence (BI) estão diretamente relacionados. Ambos auxiliam as empresas a alcançarem um viés estratégico e conquistarem vantagem competitiva. Além disso,…
O que você precisa saber sobre a Lei Sox
Você sabe o que é a Lei Sox? Criada com foco nas partes financeira e contábil dos negócios, essa regra influencia o modo como os processos de TI são executados….
O que você precisa saber sobre ITIL e Cobit na governança de TI
Os manuais de boas práticas de gestão e governança de TI fazem parte do dia a dia de qualquer gestor. Guias como a Biblioteca ITIL, por exemplo, permitem que os…
